ck365 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে অ্যাকাউন্ট, বেটিং, পেমেন্ট, বোনাস ও গোপনীয়তা সংক্রান্ত সব নিয়ম স্পষ্টভাবে বাংলায় ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
সম্পূর্ণ শর্তাবলী পড়ার আগে এই সারসংক্ষেপটি দেখুন।
ck365 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে ck365 ব্যবহার করবেন না।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ck365 এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। ck365 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে এবং পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
গুরুত্বপূর্ণ: এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়। ck365-এ অংশগ্রহণ করা আপনার নিজস্ব বিচারবিবেচনায় এবং নিজ দায়িত্বে।
ck365-এর নিয়ম ও শর্তাবলী সকল পণ্য ও সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — স্পোর্টসবুক, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম, ভার্চুয়াল স্পোর্টস এবং যেকোনো ভবিষ্যৎ সংযোজনসহ। বিশেষ প্রচার বা বোনাসের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত শর্ত থাকতে পারে যা সংশ্লিষ্ট পাতায় প্রকাশিত হবে।
ck365-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার, গৃহস্থালি, আইপি ঠিকানা বা ডিভাইসের জন্য মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করা হলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।
ck365 যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। নিম্নলিখিত দলিলের যেকোনো একটি চাওয়া হতে পারে:
সতর্কতা: KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল আটকে থাকতে পারে। দ্রুত যাচাই সম্পন্ন করুন যাতে পেমেন্টে বিলম্ব না হয়।
ck365-এ বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে সহজে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল করা যায়। সকল আর্থিক লেনদেনের জন্য নিম্নলিখিত নিয়মগুলো প্রযোজ্য:
মনে রাখুন: ck365 কোনো ডিপোজিট বা উইথড্রয়াল ফি চার্জ করে না। তবে আপনার মোবাইল ব্যাংকিং প্রদানকারী তাদের নিজস্ব চার্জ প্রযোজ্য করতে পারে।
সন্দেহজনক লেনদেন শনাক্ত হলে ck365 যেকোনো উইথড্রয়াল সাময়িকভাবে আটকে রাখতে এবং অতিরিক্ত যাচাইকরণ দাবি করতে পারে। এটি মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ (AML) নীতির অংশ।
ck365-এ বেটিং সংক্রান্ত সকল নিয়ম স্বচ্ছ ও পূর্বনির্ধারিত। বেট রাখার আগে এই নিয়মগুলো জেনে নিন:
একক বেট থেকে সর্বোচ্চ জয়ের পরিমাণ নির্দিষ্ট সীমার মধ্যে থাকবে, যা খেলার ধরন ও মার্কেটের উপর নির্ভর করে। বিস্তারিত সীমা সংশ্লিষ্ট স্পোর্টস বা গেম পাতায় উল্লেখ থাকবে।
সতর্কতা: ক্রিকেট বা ফুটবলের মতো জনপ্রিয় ম্যাচে বেটিং সীমা আলাদা হতে পারে। বড় টুর্নামেন্টে বিশেষ সীমা প্রযোজ্য হতে পারে যা আগে থেকে ঘোষণা করা হবে।
ck365-এর বোনাস ও প্রচারমূলক অফারগুলো ব্যবহারকারীদের বাড়তি সুবিধা দেওয়ার জন্য তৈরি। তবে প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত আছে যা অবশ্যই মানতে হবে:
মনে রাখুন: বোনাস অফারে অংশগ্রহণ সম্পূর্ণ ঐচ্ছিক। আপনি চাইলে বোনাস ছাড়া ডিপোজিট করতে পারেন এবং সরাসরি উইথড্রয়াল করতে পারবেন। বোনাস গ্রহণ করলে ওয়েজার শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল সীমিত থাকবে।
ck365 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে। বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পেলে সংশ্লিষ্ট বোনাস ও জয় বাতিল করা হবে।
ck365-এর ন্যায্য ও নিরাপদ পরিবেশ বজায় রাখতে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:
পরিণতি: উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে, সমস্ত ব্যালেন্স ও জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
ck365 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে বিনা পূর্ব বিজ্ঞপ্তিতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:
আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এজন্য সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সমস্ত বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে, তবে ওয়েজার শর্তপূরণ না হওয়া বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
ck365 বিশ্বাস করে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি সুস্থ মাধ্যম। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের মানসিক ও আর্থিক স্বাস্থ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। এই লক্ষ্যে আমরা নিম্নলিখিত সুবিধাগুলো প্রদান করি:
যদি মনে হয় গেমিং নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যাচ্ছে, অবিলম্বে দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন অথবা আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
ck365 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গোপনীয়তার সাথে পরিচালনা করে। আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি তা শুধুমাত র সেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হয়। আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন। সেখানে কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে সংরক্ষণ করা হয় এবং আপনার তথ্যের উপর আপনার কী কী অধিকার আছে তা বিস্তারিত বলা আছে।
আপনার অধিকার: আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। এজন্য support@ck365.ws-এ ইমেইল করুন।
কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমস্যার সমাধান করার চেষ্টা করি।
উভয় পক্ষের সম্মতিতে সমাধান না হলে বিষয়টি নিরপেক্ষ তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে নিষ্পত্তি করা হবে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে ck365-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
যোগাযোগ: যেকোনো প্রশ্ন বা সমস্যার জন্য আমাদের সাহায্য কেন্দ্র পরিদর্শন করুন। আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা আপনার পাশে আছে।